Les empreses de missatgeria s’endinsen en el comerç electrònic de streaming en directe
Autor: Zhou Wenjun
Font: Notícies de comerç electrònic
Les empreses de missatgeria s’aventuren ara al comerç electrònic de streaming.
Livestream E-Commerce ha arribat a un terreny de febre, amb plataformes com JD.com i Taobao, així com plataformes de vídeo breus com Douyin i Kuaishou, que dominen el mercat. Inesperadament, les empreses de missatgeria també estan saltant a la desgràcia.
Recentment, SF Express ha estat el més actiu en explorar el comerç electrònic de streaming. A l'agost, SF Express va llançar tranquil·lament una funció de comerç electrònic de streaming en el seu mini-programa de WeChat, que abasta tot, des d'afegir articles al carretó, posant comandes, enviament, logística de seguiment i recepció de mercaderies, tot dins del mini-programa SF Express sense la necessitat de canviar a plataformes de tercers. Els productes inclouen principalment fruites fresques i altres productes agrícoles.
Anteriorment, SF Express va ajudar els agricultors en zones de productes frescos a trobar influents del comerç electrònic a promoure els seus productes i col·laborar amb empreses com la selecció oriental per al comerç electrònic de streaming. A més, SF Express va proposar la “solució de comerç electrònic en livelstream+” per explorar maneres d’actualitzar el comerç electrònic agrícola.
De fet, fa uns anys, algunes empreses de missatgeria ja havien començat el comerç electrònic de streaming. Aquesta no és la primera incursió de SF Express al camp. Al maig del 2020, ZTO Express va celebrar el seu primer streaming, amb el president del grup ZTO, Lai Meisong, que apareixia personalment a la sala de streaming en directe per donar suport a l'esdeveniment. A la primera nit del streaming de la vida, les vendes totals (GMV) van superar els 15 milions de iuans, generant més d’1,1 milions de comandes.
A finals de setembre d'aquest any, CCTV Finance va informar sobre les activitats de comerç electrònic de Warehouse de ZTO. ZTO va configurar la sala de transmissió en el seu magatzem de núvols ZTO, on es guarden les mercaderies, permetent enviar articles venuts en 24 hores. Els consumidors poden veure els prestatges dels productes mostrats i tot el procés dels seus articles comprats s’envasen i s’envien a través del streaming.
Mentrestant, altres empreses de missatgeria com Deppon, JD Logistics, China Post i Yunda també s’han aventurat al comerç electrònic de streaming.
Tot i que moltes empreses estan experimentant amb el comerç electrònic de streaming, només China Post ha aconseguit destacar. Des de l’any passat, diverses branques de China Post s’han dedicat intensament al comerç electrònic de streaming en la plataforma Douyin, venent productes com ara articles de bellesa i pells, productes agrícoles i segells culturals i creatius.
Segons les dades de Chan Mama en aquell moment, Jinjiang Post va ser el millor rendiment entre totes les sales post-streaming, amb prop de 25 milions de iuans en vendes en un termini de 30 dies. Actualment, Jinjiang Post compta amb 1.073 milions de seguidors.
En comparació amb altres empreses de missatgeria, els esforços de comerç electrònic de Xina Post han tingut un èxit relativament reeixit. No obstant això, dins de l'ecosistema de comerç electrònic general del streaming, la influència de China Post es manté petita, amb el recompte de seguidors de cada branca que va des de desenes de milers fins a poc més d'un milió.
És clar que el comerç electrònic de streaming en temps, en què inverteixen moltes empreses de missatgeria, no és fàcil de dominar.
Malgrat els reptes, el comerç electrònic de streaming liveStream ofereix una nova oportunitat de creixement, ja que el tradicional mercat logístic de missatgeria ha entrat en una fase competitiva ferotge, amb Price Wars continuant. Sobretot des de principis d’aquest any, els ingressos per empaquetament per a les empreses de missatgeria han disminuït contínuament, limitant el seu potencial de creixement.
Això ha obligat a les empreses de missatgeria a buscar el comerç electrònic de transmissió en directe per augmentar els beneficis i trobar noves vies de creixement.
Oportunitats i reptes
Per tant, per què les empreses de missatgeria trien el comerç electrònic de streaming en directe com a nou increment empresarial?
El "Informe de dades del mercat de comerç electrònic de la Xina de 2022" mostra que el mercat de comerç electrònic de streaming en directe va assolir els 3,5 bilions de iuan el 2022, un augment interanual del 48,21%.
Segons les dades de Dian Shubao, la mida del mercat de comerç electrònic de streaming en el primer semestre de 2023 va ser d’uns 1.9916 bilions de iuan. Es preveu que la mida total del mercat per al comerç electrònic de streaming del 2023 arribi a 4.5657 bilions de iuan, un augment interanual del 30,44%.
Això indica que, almenys pel que fa a la mida del mercat i les tendències de desenvolupament, el comerç electrònic de streaming continua creixent i val la pena explorar les empreses de missatgeria que busquen captar una part del mercat.
No obstant això, el comerç electrònic de streaming en directe s'ha convertit en un "oceà vermell" altament competitiu, que suposa reptes per a les empreses de missatgeria que entren al camp. Per competir amb les millors organitzacions i influents en streaming, han d’invertir significativament.
En primer lloc, en comparació amb els influencers populars, les empreses de missatgeria no tenen reconeixement al consum. Les empreses de missatgeria, que “no entenen Internet”, lluiten per crear consciència de marca i confiança dels consumidors, necessitant una major inversió en trànsit i exposició.
Els influents amb alt trànsit i visibilitat poden establir ràpidament la seva imatge de marca. Per exemple, des que es va incorporar a Douyin l'any passat, Yu Minhong i la selecció oriental van acumular ràpidament un gran seguiment. Ara, el compte de Douyin de Selecció Oriental té 30.883 milions de seguidors i des que es va incorporar a Taobao a l'agost d'aquest any, ja ha guanyat 2.752 milions de seguidors.
En segon lloc, les empreses de missatgeria són febles en zones com les operacions de transmissió en temps, la selecció de productes, el control de qualitat i els recursos d’influencer. Per exemple, tot i que China Post ha aconseguit destacar, s'ha enfrontat a problemes de control de qualitat. Al desembre de l'any passat, un client es va queixar que les màscares KN95 comprades a la sala de streaming de China Post no eren tan anunciades.
Aquestes qüestions poden dificultar la conversió de vendes de les empreses de comerç electrònic de les empreses de missatgeria.
En una nota positiva, els avantatges de les empreses de missatgeria en la logística poden ser un punt de venda fort.
Les empreses de missatgeria sovint tenen xarxes àmplies i fortes capacitats logístiques. Per exemple, China Post compta amb prop de 9.000 departaments de recollida i lliurament, 54.000 oficines comercials, 43.000 punts de servei de lliurament i 420.000 recursos de la cooperativa de Yous Station, amb cobertura rural 100%.
A més, els streams de LiveStroam acollits per missatgeria poden oferir serveis integrals, ajudant els comerciants a vendre productes sense cobrar taxes o comissions altes, atraient més clients comerciants. Els comerciants estan disposats a deixar que les empreses de missatgeria esborrin les accions restants a preus baixos, proporcionant als missatgers un avantatge en les vendes de baix cost.
En resum, les empreses de missatgeria que s’aventuren al comerç electrònic del streaming s’enfronten tant a oportunitats com a reptes. Es pot veure si els streams de missatgeria LiveStreams poden aconseguir una escala més gran.
Centreu -vos en productes frescos i agrícoles
El fet de mirar els productes que apareixen a les empreses de missatgeria de missatgeria, els productes frescos i agrícoles són el seu objectiu principal.
SF Express, per exemple, ven principalment productes frescos de temporada als seus streamings. Durant una sessió de streaming en directe el 28 de juliol d’aquest any, SF Express va vendre productes com Sunshine Rose Grapes de Sichuan, nous de Daliangshan, Red Heart Kiwi de Pujiang i préstecs de Peach Blossom de Hanyuan.
A l'agost, ZTO Cloud es va associar amb diverses empreses per formar aliances estratègiques. La tecnologia del magatzem de núvols ZTO té com a objectiu optimitzar la cadena de subministrament logística a Yunnan, centrada en la visualització i el comerç de productes agrícoles, el processament profund, el magatzem intel·ligent i la logística de la cadena de fred, promovent contínuament la mobilitat a l’alça de productes agrícoles locals com els alvocats.
Durant el "919 Festival de comerç electrònic" 919 ", el streaming de Xina Post acull els productes agrícoles promoguts activament. A més, China Post va llançar la campanya "Ajuda postal per als agricultors - deu mil streams en vida", formant una piscina de productes de streaming en directe basada principalment en productes agrícoles de bases locals.
Mentrestant, JD Group es va associar amb Dengzhou per oferir serveis d'operació de comerç electrònic i esdeveniments de transmissió en temps. Els comerciants sense una botiga JD podrien utilitzar els serveis de comerç electrònic de JD Farm per vendre productes a la "botiga insígnia JD Farm", gestionat per l'equip d'operacions de la botiga de JD Farm.
Segons les dades de la logística de JD, el nombre de comandes expresses per a productes agrícoles processats per JD Express a la primera meitat d’aquest any va augmentar un 80% interanual.
En un mercat de comerç electrònic altament competitiu, les empreses de missatgeria centrades en productes agrícoles poden aprofitar els seus avantatges i recursos en els camps de productes frescos i agrícoles per crear un avantatge competitiu diferenciat.
A més, els productes frescos i agrícoles tenen una elevada taxa de pèrdua de logística i transport. En vendre productes directament a través dels seus propis streamings, les empreses de missatgeria poden reduir la cadena de vendes, reduir les taxes de pèrdua i utilitzar millor els seus punts forts en la logística. Això també ajuda els agricultors a ampliar els seus canals de vendes, contribuint a la revitalització rural.
Els serveis de comerç electrònic i de missatgeria estan estretament entrellaçats. A mesura que les empreses de missatgeria continuen millorant la infraestructura i els serveis de les seves empreses de comerç electrònic en directe, és probable que ambdues indústries es desenvolupin sinèrgicament.
Posada Posada: Jul-29-2024